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Partilhamos um resumo da nossa 5º edição do #SDOTalks 😃    O evento teve lugar no dia 28 de Abril, no Edifício Sede do Moza Banco, em Maputo, onde tivemos o prazer de apresentar o tema “O papel das redes sociais na construção da imagem de um profissional”, com as Read more

Quase todos os Gestores concordam, de forma unânime, que as pessoas são o activo mais importante das suas organizações. Alguns possuem o entendimento mais profundo de que as pessoas são as organizações. Mas está na hora de ir mais além. É chegada a hora de reconhecer a importância estratégica do Read more

Partilhamos algumas imagens do nosso 4º evento SDO Talks. 😃    O evento teve lugar no dia 17 de Fevereiro, na Fábrica da Coca-Cola, Matola Gare, onde tivemos o prazer de debater o tema “Uma cultura de serviço virada para as pessoas”, com os oradores Imran Esmael e Ana Fernandes. Read more

Não é preciso realizar grandes pesquisas de Cliente Mistério para perceber que a qualidade do atendimento ao Cliente está em decadência na maior parte das instituições nacionais. Qualquer pessoa que entra num balcão, pode, com muita facilidade, tornar-se Auditor da Qualidade do Atendimento ao Cliente e apontar os erros cometidos Read more

Partilhamos algumas imagens do nosso 1º evento SDO Talks. 😃             Clique aqui para ver mais.   Vídeo do 1º evento SDO Talks: De toda a equipa SDO Moçambique, o nosso OBRIGADO.

Partilhamos algumas imagens do nosso 2º evento SDO Talks. 😃             Clique aqui para ver mais.   Vídeo do 2º evento SDO Talks: De toda a equipa SDO Moçambique, o nosso OBRIGADO.

Partilhamos algumas imagens do nosso 3º evento SDO Talks. 😃             Clique aqui para ver mais.   Vídeo do 3º evento SDO Talks: De toda a equipa SDO Moçambique, o nosso OBRIGADO.